VoIP y Asterisk: redescubriendo la telefonía

CAPÍTULO 1. LA TELEFONÍA TRADICIONAL
1 Sistemas analógicos
1.1 FXS
1.2 FXO
2 Sistemas digitales
2.1 RDSI
2.2 E1/T1
2.3 Otros
3 Redes móviles
3.1 GSM (2G)
3.2 UMTS (3G)
4 Centralitas tradicionales PBX
4.1 Introducción
4.2 Sistemas comerciales

CAPÍTULO 2. VOIP - LA NUEVA REVOLUCIÓN
1 Introducción a la VoIP
2 Evolución
3 Ventajas
4 Arquitectura
4.1 Teléfonos IP
4.2 Gateways y adaptadores analógicos
4.3 Dispositivos GSM/UMTS
4.4 Softphones
4.5 Proxys y enrutadores
5 Señalización y audio
5.1 Protocolos de comunicación
5.1.1 Session Initiation Protocool (SIP)
5.1.2 H323
5.1.3 Otros
5.2 Protocolos de Audio
5.3 Algoritmos de codificación y decodificación de voz (Codecs)
6 Conclusiones

CAPÍTULO 3. LA REVOLUCIÓN SE LLAMA ASTERISK
1 Introducción
2 Arquitectura
3 Instalación
4 Estructura de directorios
5 Puesta en marcha conAsterisk
6 Consola de comandos (CLI)
7 Configuración básica
7.1 CanAles SIP
7.1.1 Protocolo SIP
7.1.2 Configuración de canales SIP
7.2 Protocolo IAX
7.2.1 Configuración de Canales IAX
7.2.2 Definición de extensiones IAX2
7.2.3 Interconexión de dos Asterisk mediante IAX2
7.2.4 Aumentando la seguridad
7.3 Canales Zap
7.3.1 Canales analógicos
7.3.2 Canales digitales
7.3.3 Grupos de canales en Zaptel
7.3.4 Aplicando la configuración de Zaptel
7.4 Buzones de Voz

CAPÍTULO 4. LÓGICA DE MARCADO O DIALPLAN
1 Introducción
2 Contextos, extensiones y prioridades
3 Sintaxis
4 Aplicaciones y funciones
5 Prioridades y etiquetas (labels)
6 Un dialplan sencillo
7 Buzón de voz
8 Macros
9 Guardando la información en la base de datos
10 Colas y agentes
11 Interactive Voice Response (IVR)
12 Salas de conferencias
13 Haciendo un dialplan mantenible
CAPÍTULO 5. GESTIÓN DE ASTERISK MEDIANTE INTERFAZ
WEB
1 Introducción
2 Gestores web
2.1 FreePBX
2.2 AsteriskGUI
2.3 Otros
3 Instalación de FreePBX
3.1 Dependencias
3.2 Instalación y configuración de MySQL
3.3 Instalación y configuración de Apache
3.4 Instalación de FreePBX (amportal)
3.5 Modificaciones previas al inicio de FreePBX
3.5.1 Permisos en directorios
3.5.2 Rutas del FOP y permisos para la IP de Administración
3.5.3 Permisos y cambio Password al módulo Manager
4 Utilización de FreePBX
4.1 Inicio de FreePBX
4.2 Administración de FreePBX
4.2.1 Instalación de módulos
4.2.2 Configuración de Trunks
4.2.3 Configuración de Extensions
4.2.4 Configuración de System Recordings
4.2.5 Configuración de Ring Groups
4.2.6 Configuración de IVR
4.2.7 Configuración de Announcements
4.2.8 Configuración de Time Conditions
4.2.9 Configuración de Zap Channel DIDs
4.2.10 Configuración de Inbound Routes
4.2.11 Configuración de Outbound Routes
4.2.12 Configuración de General Settings
4.2.13 Otros módulos interesantes
4.3 Reports
4.4 Voicemail & Recordings (ARI)
4.5 Flash Operator Panel (FOP)
5 Varios
5.1 Autentificación servidor Web
5.2 Ajustes en Asterisk Manager
5.3 Ajustes en FOP
APÉNDICE I. HERRAMIENTAS Y URLS REFERENCIADAS
APÉNDICE II. ADMINISTRACIÓN BÁSICA DE LINUX
1 Introducción
2 Sistema de ficheros
2.1 Reglas para nombrar ficheros
2.2 Nombres de caminos absoluto y relativo
2.3 Órdenes de manipulación de directorios
2.4 Órdenes de manipulación de ficheros
2.5 Acceso a los ficheros
2.6 Modificación de permisos y propietarios
3 Comandos más importantes
APÉNDICE III. ASPECTOS BÁSICOS DE REDES
1 Introducción
2 Tipos de cable
3 Dispositivos de interconexión
4 El protocolo TCP/IP
5 Direccionamiento IP
5.1 Clases de direcciones
5.2 Direcciones específicas
5.3 Direcciones privadas
6 Configuración de routers
6.1 Tablas de enrutado
6.1.1 Encaminamiento clásico
6.1.2 Encaminamiento regulado
6.2 Ejemplo de creación de una tabla de enrutado
APÉNDICE IV. CLIENTES DE VOIP
1. Introducción
2. Teléfono software o softphone
2.1. X-Lite
2.2. SJphone
3. Teléfono web o webphone
4. Teléfono IP o hardphone
APÉNDICE V. DISTRIBUCIONES PRECOMPILADAS DE
ASTERISK
1 Introducción
2 Sistemas para servidor
2.1 Elastix
2.1.1 Instalación
2.1.2 Configuración
2.1.3 Conclusión e impresiones
2.2 PBX in a Flash
2.2.1 Instalación y configuración
2.2.2 Conclusión e impresiones
2.3 AsteriskNow
3 Sistemas integrados o de capacidad limitada
3.1 Askozia PBX
3.2 AstLinux
APÉNDICE VI. SOFTWARE DE TERCEROS PARA ASTERISK
1 Introducción
2 Tarificación mediante A2billing
2.1 Configuración
2.2 Conclusión
3 Manejo de Faxes mediante Avantfax
3.1 Instalación
3.2 Configuración
4 Ejemplos prácticos
4.1 Tarificación en locutorios
4.2 Esquema de trabajo de un locutorio
4.3 Puesta en marcha y configuración de un locutorio IP
APÉNDICE VII. ASEGURANDO LA CALIDAD DE UN
SISTEMA VOIP
1 Introducción
2 Análisis inicial de la seguridad VoIP
3 Elementos susceptibles de ataques
3.1. Seguridad en los terminales
3.2. Seguridad en la red VoIP
3.3. Seguridad en el servidor Asterisk (PBX)
4 Conclusiones
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